В МИДе рассказали, как будут помогать украинцам, находящимся за границей

Министерство иностранных дел Украины запустило новый чат-бот для круглосуточной консульской поддержки граждан Украины за рубежом.

Об этом сообщил министр иностранных дел Дмитрий Кулеба во время онлайн-брифинга. «Сегодня я рад объявить о запуске новой услуги, нового цифрового продукта МИД — это чат-бот платформа для круглосуточной консульской поддержки граждан Украины. Бета-версия цифрового продукта чат-бота уже работает и доступна в мессенджере Telegram, а также на сайте МИД. Присутствие чат-бота на других платформах МИД будет только расширяться, это будет общедоступная услуга», — сказал Кулеба.

Глава МИД уточнил, что в Telegram чат-бот можно найти по адресу @MFA_support_bot. «Благодаря этому удобному цифровому продукту сотни тысяч украинских граждан могут круглосуточно и из любой точки мира всего в несколько кликов получить необходимую информацию по консульским вопросам. Продукт пока рассчитан прежде всего для помощи гражданам Украины, которые проживают за рубежом или путешествуют за рубежом», — сказал Кулеба.

Также министр сообщил, что именно можно узнать в этом новом продукте. «Например, как найти консульство и попасть на прием, как оформить паспорт или удостоверение личности на возвращение в Украину, как встать на консульский учет, как осуществить нотариальные действия и заверить документы, как проголосовать на выборах за пределами Украины, что делать в случае чрезвычайных ситуаций, а также ряд других консульских вопросов», — сказал Кулеба.

Петренко Ігор

Автор аналітичних статей та інтерв'ю про українську політику і культуру. Активний учасник Революції Гідності. Цікавиться новинною журналістикою та геополітикою. Зі Svoboda.ua з початку заснування.